Polscy turyści utknęli w Dubaju z powodu zamkniętej przestrzeni powietrznej. Biuro podróży intensywnie pracuje nad ich bezpiecznym powrotem.

Polacy wracający z Wietnamu do Poznania utknęli w Dubaju. To zorganizowana wycieczka biura podróży Rainbow Tours. Po przymusowym opuszczeniu samolotu podróżni byli zdezorientowani. Wszystkim zapewniono już noclegi — podkreśla w rozmowie z “Faktem” Kinga Woźniakowska, PR manager firmy. Biuro zapewnia, że robi wszystko, aby jak najszybciej sprowadzić klientów do kraju. Tymczasem Zjednoczone Emiraty Arabskie informują, że zapłacą za przedłużony pobyt turystów w hotelach.

Co z Polakami, którzy utknęli w Dubaju? Biuro podróży realizuje już plan.10
Zobacz zdjęcia
Co z Polakami, którzy utknęli w Dubaju? Biuro podróży realizuje już plan. Foto: – / X

Chodzi o grupę turystów Rainbow wracających z Wietnamu do Poznania. Standardowo — jak przy tej trasie — samolot miał międzylądowanie w Dubaju na tankowanie. W tym czasie, w związku z napiętą sytuacją na Bliskim Wschodzie, zamknięto przestrzeń powietrzną. Maszyna nie mogła kontynuować lotu — ustalił “Fakt

Podróżni w rozmowie z portalem epoznan.pl relacjonowali, że po trzech godzinach oczekiwania w samolocie na płycie dubajskiego lotniska polecono im opuścić pokład. Następnie, zdezorientowani, czekali na dalsze informacje w terminalu. Jak informowały światowe media, lotnisko było wówczas sparaliżowane. Ostatecznie przewoźnik zapewnił wszystkim pasażerom miejsca noclegowe.

Podjęliśmy we współpracy z naszymi kontrahentami, czyli lokalnymi partnerami oraz liniami lotniczymi, wszelkie działania, aby zapewnić naszym turystom bezpieczeństwo — podkreśla Woźniakowska. Firma zapewnia, że wspólnie z liniami lotniczymi podejmuje maksimum działań, aby zagwarantować klientom możliwie szybki i bezpieczny powrót do Polski.

Problemy dotyczą także innych wyjazdów. Rainbow informuje, że eskalacja napięcia na Bliskim Wschodzie “ma wpływ na część realizowanych przez nas imprez turystycznych, jednak bezpieczeństwo naszych klientów przebywających za granicą nie jest zagrożone”.

Sytuacja pozostaje dynamiczna. Biuro na bieżąco monitoruje rozwój wydarzeń i bezpośrednio informuje klientów o wszelkich zmianach.

Władze Abu Zabi zapowiedziały wsparcie dla turystów, którzy z powodu eskalacji konfliktu na Bliskim Wschodzie nie mogą opuścić miasta. Jak poinformowała w niedzielę stacja CNN, lokalny wydział kultury i turystyki zadeklarował, że pokryje koszty ich przedłużonego pobytu.

Decyzja ma związek z masowymi odwołaniami lotów ze Zjednoczonych Emiratów Arabskich. W sobotę, po rozpoczęciu ataków USA i Izraela na Iran, większość połączeń została wstrzymana, co sprawiło, że wielu podróżnych utknęło w kraju.

CNN opisuje pismo skierowane przez Departament Kultury i Turystyki (DCT) Abu Zabi do hoteli. W dokumencie władze emiratu zwracają się do obiektów noclegowych z prośbą o umożliwienie dłuższego pobytu gościom, którzy “nie są w stanie podróżować z powodów pozostających poza ich kontrolą”.